E’ attivo dal 16 aprile il contact center del GSE (Gestore dei Servizi Elettrici), previsto dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas (delibera 312/07), per fornire informazioni in materia di fonti di energia rinnovabile, cogenerazione “ad alto rendimento” e modalità d’integrazione dei relativi impianti sulla rete elettrica. “Con questa iniziativa, l’Autorità si propone di mettere a disposizione un ulteriore strumento informativo per fornire, in modo diretto, semplice e veloce, anche tutti i chiarimenti sulle regole introdotte dall’Autorità per facilitare l’utilizzo delle fonti rinnovabili e semplificare l’allaccio in rete” ha sottolineato il Presidente Alessandro Ortis.
“Il servizio, arricchito di nuove funzionalità, potenzia quelli già esistenti dedicati agli incentivi in conto energia e al ritiro dedicato dell’energia, allargandosi alle informazioni sulle rinnovabili in generale e sulla cogenerazione ad alto rendimento” ha commentato il Presidente del GSE Carlo Andrea Bollino. “Nato per sostenere e diffondere la conoscenza dell’utilizzo delle fonti rinnovabili e della cogenerazione, il servizio ha tra le sue finalità quella di garantire trasparenza e scelte consapevoli anche da parte di piccoli produttori o consumatori” ha aggiunto l’Amministratore delegato del GSE Nando Pasquali.
Presso il ‘contact center’ sarà possibile ottenere: informazioni generali su Fonti di Energia Rinnovabili e Cogenerazione ad Alto Rendimento: numero Verde (gratuito da telefono fisso): 800.16.16.16, dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.88 –89,
con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
e-mail: [email protected] fax: 06.80.11 20.39Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A.
V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma Informazioni specifiche su domande presentate al GSE relativamente a Impianti Fotovoltaici: Numero Verde (gratuito da telefono fisso): 800.89.69.79, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.40 – 60,
con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18. e-mail: [email protected] fax: 06.80.11.20.36 Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A. V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma. Informazioni e assistenza sul Ritiro Dedicato dell’energia: numero verde (gratuito da telefono fisso): 800.19.99.89, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18. Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.00 – 44.00, con presenza di operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18. e-mail: [email protected] fax: 06.80.11.20.23 Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A. V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma Per informazioni: Autorità per l’energia elettrica e il gas – Direzione Comunicazione ed eventi Cristina Corazza (tel 06 69791434 – cell 328 9894279) Enzo Bencini (tel 06 69791433 – cell 320 4632684) Sandro Staffolani (tel 06 69791437 – cell 347 4132280) GSE – Ufficio Stampa Tel. +39 06 8011 4614/4866
Energia: Autorità e GSE attivano nuovo ‘contact center’ su fonti rinnovabili
di 21 Aprile 20082
LORENZO 2 Settembre 2008 il 22:35
BUONGIORNO, è PIU’ DI UN MESE CHE ASPETTO DI FARMI METTERE IL CONTATORE PER IL GAS INERENTE AD UN’ATTIVITà. SONO GIà NEL PIENO DELLE SPESE E A OGGI NON SONO ANCORA APERTO. COME FARE A SCAVALCARE IL NUMERO VERDE PER POTER PARLARE CON CHI VERAMENTE SE NE OCCUPA DI QUESTO MIO PROBLEMA? GRAZIE
logica 14 Febbraio 2010 il 13:19
tipo…chiamare il numero giusto?? ossia quello del gestore di rete locale e non il GSE che non lo è??